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Escáner hace ruido y no escanea
el 03-11-2020 04:06 PM
Al encender el escáner hace ruidos como que esta atascado el escaneo. El piloto de encendido parpadea y se encienden y parpadean una admiracion y las gotas en rojo. Al dar a escanear dice que no se puede establecer comunicación con el escaner y tampoco copia. Al pasar técnico de impresión y escaneo me sale error en el controlador.
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Escáner hace ruido y no escanea
el 03-11-2020 06:25 PM
Hola @AbidAS ,
En este caso esto puede ser un error temporal en el sistema de escaner y es necesario reiniciar la impresora.
1. Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.
2. Deja la impresora apagada 2 minutos.
3. Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.
4. Manda de nuevo el escaneo para revisar si ya queda lista.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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Saludos,
ferRX.
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Escáner hace ruido y no escanea
el 04-11-2020 08:19 AM
Hola,
Lo he probado varias veces pero da los mismos fallos. No sé qué le puede pasar.
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