Error y todas las luces parpadean

[CeciliaAna]

Despues de una impresion se encienden todas las luces, no tiene papel atascado y si la apago y la vuelvo a prender puedo realizar una impresion pero luego vuelves a encender todas las luces

[ferRX]

Hola @CeciliaAna 

1.  Revisa que los tanques de tinta están llenos al nivel superior:

2.  Luego reinicia la impresora y revisa si queda lista.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .

[CeciliaAna]

FerRX rellene los tanques, que aunque estaban a nivel medio, igualmente le agregue. La reinicie pero queda con la luz de encendido  sin respuesta a nada, no hace las preparaciones para quedar lista para imprimir. La desenchufe, ya que no responde, y al conectarla vuelve a la misma situacion, sin respuesta

[ferRX · Accepted solution]

Hola @CeciliaAna 

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=qR-wUoYfVxg

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .