Error y Comprobar cartuchos en HP 1210 all in one

[GabrielMarcos]

Hola, tengo una HP PSC 1210 All in one la puse en funcionamiento hace unos meses ya que no conseguia los drivers para mi so ( win 7 64Bits) y el programa del cd original no funciona en este so. el error me lo dio ayer despues de haber realizado unas 20 o 30 impresiones en estos 3 meses, me enciende la luz roja comprobar cartucho y la letra E en copias, trate de todas formas como dicen en los foros y la unica forma de impriomir fue sacando uno de los cartuchos, cualquiera de ellos, solo sacando uno puedo realizar una impresion. esto significa que los cartuchos estan bien pues los dos al estar solos imprimen perfecto, pero al estar los dos puestos de nuevo da E y la luz de comprobar cartuchos... que hago?

Si alguien le ha pasado o si tienen la solucion se AGRADECERA ya que no esta en mis posibilidades comprar otra impresora....

[CrisP]

Hola GabrielMarcos,

¿Son ambos cartuchos originales de HP o son compatibles/rellenos?

¿Ya limpiaste los contactos de ambos cartuchos y también los de la impresora, con un trapo?

Prueba a reiniciar la máquina siguiendo estos pasos:

1.- Retira ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encedido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora.

Espero tu respuesta.

Saludos.

[GabrielMarcos]

hola, ya probé haciendo el reinicio o recet y tampoco dio resultado. leyendo en ltros foros, vi que es posible que alguno de mis 2 cartuchos este en corto y probe retirando el negro y la impresion a color salio bien, coloque el negro y retire el color y la impresion salio bien en negro, la cosa es que poniendo los 2 juntos me da comprobar cartuchos y la E de error, tampoco tengo un soft ya que al parecer no hay ninguno compatible con win 7 y mi HP 1210 all in one, aclaro que los cartuchos que estoy usando son originales no recargados. hasta ahora no he podido solucionarlo ma que imprimiendo mis hojas primero con un cartucho y luego con otro, pero esto a veces sale bien y otras es un desperdicio de papel y tinta solamente

[CrisP · Accepted solution]

Hola GabrielMarcos,

Si ya has limpiado también los contactos de los cartuchos y de la impresora, podría ser un problema o bien de la impresora o bien de alguno de los dos cartuchos, que por lo que sea influye en los contactos del otro. Como es todo eléctrico...

La única forma de salir de dudas sería poder probar con otros cartuchos nuevos. Esto ya dependería de ti.

Personalmente creo que no es la impresora porque fallaría también cuando pones solo uno de los cartuchos. Es algo que le ocurre cuando están los dos juntos puestos.

Pero por supuesto es mi opinión y además ya te digo que es imposible saberlo al 100% sin probar con otros nuevos.

Espero haberte podido ayudar.

Saludos.

[GabrielMarcos]

solución: gracias por contestar, pero no me quedó mas que ir a un tecnitrucho de los que andan por ahi y le probamos 2 cartuchos de segunda, lo cual resulto muy bien. ... muchas gracias