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Error scaner G3110

Scanner G3110
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo W10 con la última actualización instalada y un scanner HP Scanjet G3110.
Cuando intento escanear me da una pantalla con el siguiente texto "El programa no ha podido encontrar ningún destino disponible al que puedan enviar escaneos" el código de error es 8, [ (6, 0, -21447221164) ].
Reinstalé el software varias veces, también reinicié el equipo varias veces, cambié cables, cambié puertos usb.
Qué debería hacer para solucionarlo.
Gracias.

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Error scaner G3110

Hola @Oski25 .

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


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De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Error scaner G3110

Lamentablemente todas las posibles soluciones están dirigidas a impresoras. No tengo impresora, es un escaner fotográfico. Ni siquiera el soft "HP Print and Scan Doctor"  lo encuentra.

Windows lo ve y puedo escanear a través del soft provisto por Microsoft, que es totalmente rudimentario.

Gracias por ocuparte.

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Error scaner G3110

@Oski25 Para que pueda utilizar su escaner, deberá de utilizar el siguiente programa:

https://www.irislink.com/EN-US/c1729/Readiris-17--the-PDF-and-OCR-solution-for-Windows-.aspx


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