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Error " Hay un problema con la impresora o el sistema de tinta. " Plotter T120
el 12-08-2020 12:32 PM
Hola, una consulta
Tengo un plotter T120 y me da el siguiente error: "Hay un problema con la impresora o el sistema de tinta. Apague la impresora, luego enciendela. Si el problema persiste, contacte HP"
Ya removi los cartuchos, el cabezal, y volvi a colocar. tambien actualice el firmware, segun el ultimo que encontre en el sitio de HP: amperexl_pr_AXP2CN2022AR_secure_signed_rbx.ful
¿Como se podrá solucionar?
Saludos!
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Error " Hay un problema con la impresora o el sistema de tinta. " Plotter T120
el 12-08-2020 12:43 PM
Hola @NicolasZ
intente seguir los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c05819800
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Error " Hay un problema con la impresora o el sistema de tinta. " Plotter T120
el 12-08-2020 01:15 PM
Hola, gracias por la respuesta. Ya intente esos pasos y no se solucionó! Alguna otra idea?
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Error " Hay un problema con la impresora o el sistema de tinta. " Plotter T120
el 13-08-2020 03:29 PM
Quite los cartuchos y vea que los sensores donde van los cartuchos estén limpios y no mancados de tinta.
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