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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Error printing from windows 10

HP Envy Pro 6420
Microsoft Windows 10 (64-bit)

I have an Asus laptop running Windows 10, and installed the HP Envy Pro 6420 earlier this year. It took ages to get it to work properly with the laptop.  Unfortunately, it appears to have stopped printing from the laptop. I can print from my iPad or phone no problem.  I have done everything I can think of on the laptop, to rectify this; ensured all updates are on; downloaded HP Smart; removed everything from laptop and reinstalled; restarted laptop; installed basic drivers (after it took ages to accept them).... I have tried everything.  It is very frustrating. The only thing I can think of is a corrupted driver, but I have just downloaded the basic one again, and I still get ERROR when trying to print.  There's no error code, just error.

Can anyone help?  Thanks.

1 RESPUESTA 1
Moderador
Moderador
4,418 20 145
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Error printing from windows 10

¡Hola!
¡Bienvenido a nuestra comunidad!

Esa es una comunidad dinámica, donde los usuarios de productos HP vienen para publicar sus preguntas en español. Si le parece más cómodo, le sugiero que, por favor, publique su duda en la comunidad de inglés: HP Support Community.

Gracias,

Welcome to the HP Spanish Community!
If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Community: https://h30434.www3.hp.com/

Alternatively, feel free to post a revised message in Spanish.

Thanks!

AndressaR
Moderadora de la Comunidad de Soporte HP
Trabajo para HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación