cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
337
Reportar Mensaje

Error panel "Instalar Tóner" Samsung Laser Color CLX 3305W

Impresora Multifunción Samsung Laser Color CLX 3305W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Habiendo impreso 2 hojas en B&N normalmente, en la 3ª hoja comenzó a arrojar en el panel de la impresora (y en el software de la PC) "INSTALAR TONER", indicando los 4 cartuchos disponibles, que son originales y están todos con +60% de tóner.

En un par de veces, Procedí a apagar el equipo (PC e impresora), retirar todos los cartuchos, repasar los contactos, volver a colocarlos y encender ambos equipos.  En una ocasión indicaba "Instalar toner amarillo" y en la siguiente indicaba "Instalar Tóner" (señalando las 4 opciones).

Rogaría informar si alguien a sufrido este inconveniente y como lo ha superado.

Muchas gracias.

 

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
14,767 2,447 9,809
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Error panel "Instalar Tóner" Samsung Laser Color CLX 3305W

Hola @DaniloVPque ,

 

Revisa y limpia el Contenedor de Toner (TCU) aplicando los pasos que se indican en el siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Error panel "Instalar Tóner" Samsung Laser Color CLX 3305W

Muchas gracias por tu respuesta.  Excepto retirar el exceso de tóner (que no lo sabía y no lo practiqué) hice todos los pasos indicados y se repetía el inconveniente.

Como además de ese fallo, estaba fallando el arrastre de hojas para imprimir y producía atascos de papel, llevé a reparar el equipo Samsung, ANTES de ver la solución (todavía no tengo cotización de la reparación).

No obstante, reitero mi agradecimiento a FerRX y a toda la comunidad, uno se siente más acompañado cuando suceden estos inconvenientes.

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación