Error panel "Instalar Tóner" Samsung Laser Color CLX 3305W

[DaniloVPque]

Habiendo impreso 2 hojas en B&N normalmente, en la 3ª hoja comenzó a arrojar en el panel de la impresora (y en el software de la PC) "INSTALAR TONER", indicando los 4 cartuchos disponibles, que son originales y están todos con +60% de tóner.

En un par de veces, Procedí a apagar el equipo (PC e impresora), retirar todos los cartuchos, repasar los contactos, volver a colocarlos y encender ambos equipos.  En una ocasión indicaba "Instalar toner amarillo" y en la siguiente indicaba "Instalar Tóner" (señalando las 4 opciones).

Rogaría informar si alguien a sufrido este inconveniente y como lo ha superado.

Muchas gracias.

[ferRX]

Hola @DaniloVPque ,

Revisa y limpia el Contenedor de Toner (TCU) aplicando los pasos que se indican en el siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[DaniloVPque]

Muchas gracias por tu respuesta.  Excepto retirar el exceso de tóner (que no lo sabía y no lo practiqué) hice todos los pasos indicados y se repetía el inconveniente.

Como además de ese fallo, estaba fallando el arrastre de hojas para imprimir y producía atascos de papel, llevé a reparar el equipo Samsung, ANTES de ver la solución (todavía no tengo cotización de la reparación).

No obstante, reitero mi agradecimiento a FerRX y a toda la comunidad, uno se siente más acompañado cuando suceden estos inconvenientes.

Saludos!