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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Error no reconoce los cartuchos

el ‎21-09-2019 10:46 PM

Producto: Hp ink tank wireless 415
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Estaba imprimiendo y de repente salió el mensaje de que no reconoce los cartuchos y/o están vacíos pero los cartuchos están bien y llenos

Etiquetas (1)
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1 persona tiene esta duda
2 RESPUESTAS 2
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Error no reconoce los cartuchos

el ‎21-09-2019 11:07 PM

Hola @Franmora1973 

 

lea el siguiente documento y reinicie la impresora

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05807590 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Error no reconoce los cartuchos

el ‎22-09-2019 07:20 PM

Hola @Franmora1973 .

Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/1924c/ITW410_1924C.exe

 

 

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