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Error luz cabezal titilante HP Ink Tank 315
el 30-10-2019 03:25 PM
Tengo desde hace exactamente un año la impresora HP Ink Tank 315, prende una luz amarilla marcando un error en el cabezal de color y no me permite imprimir. Pero cuando imprimo una pagina de prueba apretando el botón apagar + la X la imprime perfectamente. El precio del cabezal es casi la mitad de la impresora y no quiero arriesgarme a cambiarlo y que esta siga sin funcionar.
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Error luz cabezal titilante HP Ink Tank 315
el 30-10-2019 06:02 PM - fecha de última edición 14-06-2023 09:43 AM por JessikaV
Hola @HacheDP .
Actualice el firmware de la impresora:
https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-ink-tank-310-series/16180943/model/16180944
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Encienda la impresora.
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Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
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Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
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Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
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Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
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Espere al menos 60 segundos.
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Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
NOTA:
HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared. -
Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
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Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
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Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
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Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
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Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
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Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
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Intente imprimir.
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