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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Error en plotter 01:12 solución

Error de sistema 01:12  salió después de atascarse el papel. lo dejé sin energía un buen rato pero sigue igual y que significa EEROM como se soluciona gracias. 

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Error en plotter 01:12 solución

Hola @Tripleh 

 

Podria indicarme que modelo de plo

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Error en plotter 01:12 solución

Perdon le consultaba el modelo de su plotter para buscar informacion del error y poder brindarsela. Gracias
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Error en plotter 01:12 solución

Hola modelo del plotter es hp designjet 500

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Error en plotter 01:12 solución

Modelo del plotter es hp designjet 500

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Error en plotter 01:12 solución

Buenos dias @Tripleh2021  Gracias por la informacion del ploter. Ahora el error de EEROM 01:12 se relaciona con la identidad de la impresora y su caso a numero de producto de ella. Lo que sucedio es muy extrano ya que un atasco de papel no deberia generar este problema. Lo que podria recuperar la impresora de este error es reconfigurar en number de producto en el menu de las utilidades de servicio, para ingresar debe ingresar al menu de configuracion el cual en su caso no se si la impresora le permite hacerlo por el error, si no logra ingresar al menu de configuracion debe buscar un centro autorizado de servicio en su area para que le brinde servicio de lo contrario una vez en el menu de configuracion de la impresora selecione informacion de la impresora y al mismo momento presione y suelte los botones flecha arriba y Enter, luego vaya a Utilidades de servicio y ya ahi en el menu de EEROM  seleccione la opcion de  configurar el numero de producto. Debido a que este modelo de impresora es ya antiguo no le puedo asegurar que los pasos funcionen mas sin embargo los puede tratar.
"Soy un Empleado de HP"
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Nota para problemas comunes de la impresora
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