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Error en la impresión
el 01-07-2022 08:44 PM
Estimados, hasta ahora la impresora siempre había funcionado bien, sin embargo, actualmente presenta un mensaje de error asociado a los cartuchos, lo cual impide alinearlos e imprimir. HP Smart tampoco reconoce la impresora para buscar una solución. El punto es que tengo dos cartuchos nuevos, uno de color y otro negro y no puedo imprimir. Desinstalé la impresora y la volví a instalar. Desenchufé la impresora De la Fuente de corriente. La tengo enchufada directo a la pared y nada de eso funciona. Intenté acceder al soporte técnico en línea, no obtuve solución, sólo doy vueltas en redondo y en definitiva, la impresora está bloqueada, por lo tanto, no cumple su función. No imprime. Si alguien sabe por qué ocurre esto o tiene alguna forma de solución, ruego me pueda guiar por favor.
Muchas gracias, desde ya,
Saludos,
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Error en la impresión
el 02-07-2022 01:46 AM
Hola @PauReveco .
Cual o cuales cartuchos instaló?
Los cartuchos son rellenados?
Revise:
- Errores de cartuchos de tinta
- Impresoras HP Inkjet: errores de alineación
- Impresoras HP: mensaje de cartucho de tinta usado, rellenado o falsificado
Mas informacion:
Impresoras HP DeskJet 2130 y 2300 - Luces parpadeantes | Soporte al cliente de HP®
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Error en la impresión
el 02-07-2022 10:13 AM
Gracias por la pronta respuesta.
Saludos,
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Error en la impresión
el 02-07-2022 05:37 PM
Saludos!
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