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Error en impresora
el 01-04-2020 01:14 PM
Buenas tardes,
Tengo un problema con mi impresora Hp Envy 5010.
El error que me aparece en la pantalla es: 0X00829C98.
¿Alguien sabe como solucionarlo?
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Error en impresora
el 02-04-2020 04:35 PM
Hola @Mjesus82 con gusto puedo ayudarte.
En algunos casos, la extracción de los cartuchos de tinta y el reinicio de la impresora pueden eliminar el mensaje de error.
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Encienda la impresora.
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Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
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Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
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Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
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Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
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Espere al menos 60 segundos.
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Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
NOTA:
HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
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Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
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Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
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Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
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Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
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Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
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Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
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Intente imprimir.
Estela
Saludos!
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Error en impresora
el 03-04-2020 05:21 PM
Hola, no me ha servido, la impresora sigue igual
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Error en impresora
el 03-04-2020 06:46 PM
¿De qué país te contactas?
Estela
Saludos!
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