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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
55
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Error en impresora que no viene en el manual

Impresora Inktank 315 alambrica

Acabo de instalar la impresora HP Inktank 315 como dice el manual , ya instalé el software y aparece en mi computadora como lista. Pero al mandar a imprimir, me marca un error que no viene en el Manual! Se prende un foco amarillo abajo de la X roja y en el display hay una P. 

Ya la prendí y apague, ya le quite y le puse papel, ya no se que más hacer. Ayuda por favor

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
16,044 2,591 10,290
Mensaje 2 de 2
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Error en impresora que no viene en el manual

Hola @RuthSanchez ,

 

Prueba con los pasos del siguiente documento:

Configuración de la impresora por primera vez

https://support.hp.com/mx-es/document/c05802565

 

Sobre todo revisa el Paso 3 - Instale los cabezales de impresión.

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación