Error en impresora officejet pro 8100

[vusanchez]

Despues de instalar el cartucho de repuesto negro comenzo a flashear el nivel de tinta en una sola barra no lleno, se sopleto con aire y cambio a lleno, sin embargo queda flshando la letra del cartucho y aparece el siguiente mensaje de error.

ya lo hice pero continua haciendolo, ya cambie nuevamente el cartucho y sigue haciendo lo mismo

[ferRX]

Hola @vusanchez 

En este caso esto puede pasar si los cabezales están un poco fuera de lugar y es necesario moverlos un poco para que ya vuelva a funcionar normalmente.

Prueba con los pasos del siguiente documento:

Impresoras HP OfficeJet - Problema con el sistema de impresión" o "Problema con el sistema de tinta"

>> https://support.hp.com/mx-es/document/c06466066

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Saludos,

ferRX.  

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[vusanchez]

Ya lo hice y aun asi persite la falla

[ferRX]

Hola @vusanchez 

En caso de continuar la situación ya puede ser alguna falla en el sistema de cabezales y es mejor pedir la garantía con el Servicio Técnico HP directamente.

• Te dejo los datos de contacto:
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• >> Contacto Servicio Técnico HP
  
• https://www.hp.com/mx-es/contact-hp/phone-assist.html
• Ciudad de México (DF)
  5550-912-455
  
  Interior de la República:
  8000-630-234
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• >> Localizar Centros de Servicio HP:
• >> https://support.hp.com/mx-es/help/service-center
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• Whatsapp:
•  https://wa.me/5213319309511

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Saludos,

ferRX.  

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