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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

Error en impresión en A3 OfficeJet Pro 7740

OfficeJet Pro 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, 

Me acabo de comprar la impresora Office Jet Pro 7740, imprime todo bien, salvo los A3, que los saca en escala de grises y con las lineas horizontales a rayitas inclinadas. Las verticales las hace bien, pero las horizontales en vez de imprimir recto(-----------) imprime en rayas inclinadas (\\\\\\\\\\\).

 

He toqueteado por la configuración, he alineado cabezales, hecho pruebas de impresión, cambiado el lado del papel, cambiadas las bandejas, no se, todo lo que se me ha ocurrido.

 

Solo me imprime bien si le pongo la opción de imprimir sin bordes, lo hace bien, pero me modifica la escala y yo necesito imprimir en tamaño real, sin modificar los tamaños.

 

Por si podéis ayudarme. Gracias!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Error en impresión en A3 OfficeJet Pro 7740

Hola @dmm7074 ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Officejet 7740 - controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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Error en impresión en A3 OfficeJet Pro 7740

Hola @dmm7074 ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Officejet 7740 - controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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Error en impresión en A3 OfficeJet Pro 7740

Gracias por la ayuda, he instalado el software basico y ya imprime bien, desde el archivo pdf sin problemas. Gracias. Me desistalo la aplicación de HP Smart o dejo ambos?

Gracias de verdad, la tengo desde hace uina semana y me ya me fastidio una entrega, andaba un poco preocupado, gracias

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Error en impresión en A3 OfficeJet Pro 7740

Hola @dmm7074 ,

 

Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado. 😊

 

En este caso se pueden dejar ambos instalados por si llegara a necesitar usar alguno de ellos. 😊👍

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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