Error en el sistema o cartuchos de tinta

LASEIS · ‎17-03-2023

Me sale error en el sistema o cartuchos de tinta, y tengo todo los cartuchos nuevos. El negro me sale agotado, y le he vuelto a reemplazar por otro nuevo, pero sigue saliendo el mismo mensaje de error. Que puedo hacer

SolQ · ‎22-03-2023

Hola LASEIS

Cual es el modelo de su impresora ?

De que país nos escribes ?

Cuanto tiempo tienes con la impresora ?

Saludos,soporte Hp.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono

si quieres agradecer la ayuda prestada.

LASEIS · ‎23-03-2023

Hola,

El modelo de impresora es Officejet Pro 8600

Os escribo desde España. No sabría decirte cuanto, pero la garantía termino en 2015.

CleidermanY · ‎24-03-2023

Hola @LASEIS

Gracias por la información, mas el numero de producto lo encontrara en la parte lateral de la impresora o en la parte de atrás de la impresora aparecerá con unas siglas así PN

Saludos!

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono

si quieres agradecer la ayuda prestada.