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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Error en controlador WIA

HP Officejet 3830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He seguido todas las recomendaciones encontradas en la red al respecto pero mi impresora sigue sin escanear. Gracias de antemano.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Error en controlador WIA

pruebe a instalar los controladores básicos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ3830/basic/OJ3830_Basicx64_1119.exe 


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Error en controlador WIA

Estimado @MJoseB 

 

Entre a la tienda de Microsoft y  descargue HP Smart y pruebe a ver si funciona.


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Error en controlador WIA

Ya lo hice y sigue sin funcionar

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Error en controlador WIA

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Error en controlador WIA

He desinstalado todo y lo he vuelto a instalar y parece que ahora funciona.

Gracias por todo

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Perfecto, por favor cierre el  hilo aceptando la solución que se ha dado. Gracias.


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