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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Error en cabezal tricolor

HP InkTank Wireless 410a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Escribo desde CDMX, México. Surgió un problema con el cabezal tricolor de la impresora HP Ink Tank  Wireless 410 , estaba funcionando normal pero después de acabarse las hojas, al querer imprimir de nuevo ya no me fue posible, marcando error en dicho cabezal.

He realizado las soluciones que maneja HP, sacando, limpiando los cabezales, verificando los niveles de tinta que están casi llenos, reiniciando la impresora, verificar si el firmware es el ultimo y nada me ha funcionado.

La garantía ya no aplica, venció en noviembre del año pasado. 

Agradezco su ayuda

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Error en cabezal tricolor

Hola @Carlos_A_Arias .

Al parecer ya ha agotado toda opción, sin embargo, es necesario que rellene los datos del siguiente enlace para que pueda llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp:

https://support.hp.com/mx-es/service-center


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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