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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Resuelto!

Error en Cartuchos Tricolor En Impresora Nueva

el ‎16-03-2023 01:07 AM

Producto: DeskJet Ink Advantage 2374
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compré ayer una impresora DeskJet Ink Advantage 2374 , instale el software de HP Smart y me marca un error en el cartucho de colores , el negro no tiene ningún problema.

Los cartuchos son nuevos ya que veían con la impresora, intenté ponerlo de nuevo y sigue sin funcionar 

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Error en Cartuchos Tricolor En Impresora Nueva

‎18-03-2023 04:19 AM - editado ‎18-03-2023 04:21 AM

Hola @AxelRR 

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=OkVSzWrnk-s

 

 

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&t=8s

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Error de cartucho hp / Mi impresora hp de cartuchos no los detecta. Aqui la solucion
Error de cartucho hp / Mi impresora hp de cartuchos no los detecta. Aqui la solucion
youtube.com/watch?v=OkVSzWrnk-s
En caso de no detectar la impresora hp los cartuchos. Antes de tirarlos. Debemos realizar estos pasos
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Error en Cartuchos Tricolor En Impresora Nueva

‎18-03-2023 04:19 AM - editado ‎18-03-2023 04:21 AM

Hola @AxelRR 

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=OkVSzWrnk-s

 

 

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&t=8s

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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