cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
113
Reportar Mensaje

Error detección cartucho C4580

impresora C4580
Mac OS X 10.6 Snow Leopard and older

Buenas tardes, tengo una impresora C4580 y al cambiar el cartucho negro por uno nuevo me muestra error de detección de cartucho, solicité la garantía del cartucho a HP y me enviaron uno nuevo con la sorpresa que este también muestra error de detección de cartucho. Me contacté con el soporte HP y me solicitaron realizar limpieza a los contactos de la impresora y la falla sigue. Lo curioso es que el cartucho viejo, que se acabó, lo vuelvo acolocar y este si es reconocido. Ya realice todas las actualizaciones de los controladores y la falla continúa. Agradezco su ayuda.

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
54,790 8,347 15,876
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Error detección cartucho C4580

Estimado @iml43 

 

siga estos pasos

 

1.- Retire los cartuchos si los tienes puestos y no cierre la tapa.

2.- Sin apagarla del botón, retira directamente el cable de corriente de la parte de atrás de la impresora.

3.- Espere 60 seg.   y presione en ese tiempo por 15 segundo el botón de encendido

4.-  vuelva a conectar el cable de corriente  después de los 60 seg y conecte la impresora  directamente a un enchufe, que no pasa por regletas ni protectores de corriente.

5.- Enciende la impresora del botón y baja la tapa.

6.- Abra la tapa de nuevo y coloque nuevamente los cartuchos y pruebe.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Error detección cartucho C4580

Buenos dias, gracias por la ayuda pero desafortunadamente no ha funcionado. Realice varias veces el procedimiento y la falla sigue saliendo, cartucho faltante o no detectado. Agradezco la ayuda adicional que me puedan brindar. Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
54,790 8,347 15,876
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Error detección cartucho C4580

Entonces pruebe estos pasos

 

1.- Retire los cartuchos si los tienes puestos y no cierres la tapa.

2.- Sin apagarla del botón, retira directamente el cable de corriente de la parte de atrás de la impresora.

3.- Espere  mínimo de 1 minuto. Mientras tanto, presiona el botón de encendido unos 10-15 segundos para descargar la energía que pueda quedar.

4.- Transcurrido el mínimo de 1 minuto, vuelva a conectar el cable de corriente y asegúrate que lo conectas directamente a un enchufe, que no pasa por regletas.

5.- Enciende la impresora del botón y baja la tapa.

6.- Abre la tapa de nuevo y vuelva a poner los cartuchos y pruebe,


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Error detección cartucho C4580

Buenas tardes, nuevamente gracias por la ayuda pero la falla continúa. Aún no reconoce el cartucho negro, realice los pasos varias veces y no logro que lo reconozca. Agradezco cualquier otra ayuda que me pueda prestar. Gracias.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación