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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
31
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Error del cartucho: No podemos determinar tu próximo envío porque no podemos leer tus niveles de tin

Error del cartucho: No podemos determinar tu próximo envío porque no podemos leer tus niveles de tinta

Alguien sabe como solucionar esto??? Son cartuchos originales, pero me dice que no los detecta

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,832 2,336 8,855
Mensaje 2 de 3
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Error del cartucho: No podemos determinar tu próximo envío porque no podemos leer tus niveles de tin

Hola @kakun25 ,

 

Es posible que tengan algo de polvo en los contactos y es necesario hacer limpieza de cartuchos.

 

Para revisar la cuestión es necesario saber el modelo de la impresora,

es Deskjet, Envy, Photosmart ? qué modelo es ?

 

Revisa el siguiente video para localizar el modelo de la impresora

https://www.youtube.com/watch?v=496yV-gnEkk&ab_channel=HPSupport

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Descubra cómo comprobar la impresora y sus etiquetas para averiguar el modelo y el número de la impresora.Chapters:00:00 Introducción01:22 Paso 1: Localice e...
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Rector Rector
Rector
65,510 6,571 13,977
Mensaje 3 de 3
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Error del cartucho: No podemos determinar tu próximo envío porque no podemos leer tus niveles de tin

Hola @kakun25 .

Tiene actualizado el firmware de la impresora?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Nota para problemas comunes de la impresora
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