cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
632
Reportar Mensaje

Error de tinta a color, impresora HP Ink tank 315

el ‎09-04-2020 12:59 PM

Producto: HP Ink tank 315
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora HP Ink tank 315, y tinta continua y me apararece un error con la tinta a color.

Le puse un cartucho de color de otra impresora del mismo modelo y funcionó. 

Debo cambiar el cartucho o hay alguna forma de arreglar ese problema.?

Responder
1 persona tiene esta duda
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 149
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Error de tinta a color, impresora HP Ink tank 315

el ‎13-04-2020 09:46 PM

Hola @Sergio-navarro !

 

Con gusto te puedo ayudar, Por favor ejecuta los pasos del siguiente documento.

 

Impresoras HP Ink Tank 310 y 410 - Luces parpadeantes y errores "E"

 

Igual me mandas por mensaje privado  el serial de la impresora y la fecha del cabezal que da error.

 

Saludos!!

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Error de tinta a color, impresora HP Ink tank 315

el ‎13-07-2020 05:21 PM

Hola, ya no he recibo respuesta de su parte, he enviado todo lo solicitado. 

 

Espero esté bien.

     Saludos 

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 149
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Error de tinta a color, impresora HP Ink tank 315

el ‎22-07-2020 08:06 PM

Hola @Sergio-navarro !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Vamos a continuar por mensaje privado por favor.

 

Saludos!!

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación