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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
77
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Error de sistema de suministro. La tinta magenta manda error. HP Officejet 7740

Buenas noches.  necesito soporte de garantía para mi impresora OfficeJet 7740.  Acabo de comprar una tinta 954 XL color magenta y me manda un mensaje de Error de sistema de suministro.  Cuando coloco el cartucho agotado, me manda el mensaje de cartucho agotado pero al colocarle el nuevo, me manda el mensaje de error de sistema de suministro.  

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,939 3,091 11,598
Mensaje 2 de 2
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Error de sistema de suministro. La tinta magenta manda error. HP Officejet 7740

Hola @eesanchezv 

 

En este caso esto puede pasar si los cartuchos están un poco fuera de lugar y es necesario moverlos un poco para que ya vuelva a funcionar normalmente.

 

Prueba con los pasos del siguiente documento:

Impresoras HP OfficeJet - Problema con el sistema de impresión" o "Problema con el sistema de tinta"

>> https://support.hp.com/mx-es/document/c06466066

 

 

 

En caso de continuar la situación ya puede ser una posible falla del cartucho y es necesario contactar directamente al Servicio Técnico HP para revisar la garantía de cartuchos.

 

 

 

ferRX_0-1713593590811.png

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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