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Error de escaneo
el 03-01-2021 07:26 AM
Al escanear desde el móvil me pone error de escaneo
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Error de escaneo
el 03-01-2021 10:28 AM
Estimado @Franzthales
instale el complemento de servicio den su movil desde la tienda de google
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice&hl=es_UY&gl=US
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Error de escaneo
el 03-01-2021 04:21 PM
@Franzthales Al conectar la impresora a un PC, sucede lo mismo?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Error de escaneo
el 03-01-2021 04:33 PM
Siguió estos pasos:
Escanear con Android
- Toque el mosaico de Escanear con la cámara o el ícono de la Cámara
- Coloque un documento o una foto tan plano como sea posible sobre una superficie sólida y contrastante. Por ejemplo, coloque un documento de color claro sobre una superficie oscura o una foto de color oscuro sobre una superficie clara.
- Seleccione el modo Automático o Manual y luego complete el escaneo.
- Modo Automático: Sostenga su dispositivo fijo sobre el elemento que desea escanear. Una vez que se escanee automáticamente un documento o foto, rápidamente mueva la cámara sobre el elemento siguiente, o toque la Flecha derecha
- Modo Manual: Sostenga su dispositivo fijo sobre el elemento que desea escanear y luego toque el icono de Captura
- Imprima su escaneo y envíelo como un archivo adjunto de correo electrónico o guárdelo en su dispositivo o cuenta en la nube.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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