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Error de cartuchos en impresora

hp 5514
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas tardes, resulta que tengo una photosmart 5514 con todos sus cartuchos originales, los cartuchos de colores están gastados desde hace mucho tiempo y solo utilizo el negro dejando los demas insertados. Resulta que desde hace unos días, la impresora no me deja hacer nada, imprimir, escanear etc... porque me dice que alguno de los cartuchos está dañado o no es compatible. He probado a quitarlos y limpiarlos con un paño seco y recolocarlos y me sigue saltando el error, lo curioso es que se va alternando en la notificación en pantalla, a veces dice que está erróneo el amarillo y otras el azúl.

 

GRACIAS 

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Error de cartuchos en impresora

Estimado @Cristo93.

 

Aquí tienes un documento que te lo explica:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-photosmart-5510-e-all-in-one-printer-duplexer-series-b111/51...

 

Este modelo de multifunción debe tener todos los cartuchos para poder imprimir. Si quieres escanear lo puedes hacer a través del software en vez de utilizar la pantalla ya que te aparecerá el error de los cartuchos.

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Error de cartuchos en impresora

Hola y gracias por responder.; comentarte que hasta ahora estaban todos los de colores completamente vacíos y podía imprimir en negro sin problema.

Este problema me ha pasado alguna vez hace años y se a solucionado ssolo, pero ahora no se soluciona, por lo que es de entender que esta impresora puede imprimir con los colores gastados, si no no me hubiera funcionado hasta ahora,¿no crees? 

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Error de cartuchos en impresora

Estimado @Cristo93.

 

Según la impresora, es posible que pueda imprimir con tinta negra cuando el cartucho de color esté vacío. La mayoría de las impresoras que utilizan cartuchos de tinta de cabezal de impresión integrado (IPH) pueden imprimir sin un cartucho de tinta de tres colores. Otros tipos de impresoras imprimen solamente cuando todos los colores de tinta están disponibles. Todos los colores de tinta se utilizan en tareas de mantenimiento periódicas y para evitar obstrucciones en el mecanismo de impresión y otros problemas de calidad de impresión.
Figura : Ejemplo de los cartuchos de tinta IPH
Ejemplo de cartuchos de tinta de cabezal de impresión integrado (IPH)
Si aparece uno de los siguientes mensajes de error, es posible que la impresora esté diseñada para imprimir únicamente cuando todos los cartuchos tengan tinta:
  • Debe sustituir los cartuchos anteriores para reanudar la impresión.
  • Cartuchos agotados.
  • Debe reemplazar los cartuchos agotados para reanudar la impresión.
Para continuar con la impresión, debe reemplazar el cartucho de tinta vacío. Los pasos para sustituir un cartucho de tinta varían según la impresora.
 
Creo que no es el caso de tu impresora.
 
Espero que te sea de ayuda.

Saludos.
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Error de cartuchos en impresora

Te muestro las fotos del modelo exacto de impresora y errores.PicsArt_07-31-06.32.05.png

 

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Error de cartuchos en impresora

Estimado @Cristo93.

 

Tienes que sustituir el cartucho amarillo y cyan si no me equivoco.

 

Nos cuentas si funciona luego de que los cambies.

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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