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Error de cartucho Ink Tank 115

Ink Tank 115
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! Tengo una impresora Ink Tank 115, con un poco más de un año de uso. Me marca error de cartucho, el cartucho no es compatible o está dañado. Ya los saque y los puse como indican los tutoriales pero no logro solucionar el problema. Espero que me puedan ayudar. Gracias!

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Error de cartucho Ink Tank 115

Estimada @Cecilia89 

 

Los cabezales son original, recuerde estos son consumibles que después de cierto numero de impresiones  hay que cambiarlos por unos nuevos,

 

pruebe alinear los cabezales siga los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c06079777 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Error de cartucho Ink Tank 115

Los cabezales son originales, son los que vinieron con la impresora, tiene muy poco uso, un poco más de un año, pero ni siquiera nunca recargue los tanques de tinta, los de color, que es el cabezal que falla, están a más de la mitad de la carga. No puedo realizar la alineación por el error de cartuchos 😔

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