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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Error de cabezales Gt5820

HP Deskjet GT 5820

Compre el pack de cabezales M0H51AL Y M0H50AL directo con HP debido a que mi impresora mostraba error en el cabezal de tinta negra, pero o sorpresa que hago el cambio de ambos cabezales y sigue saliendo error en el cabezal negro, cambie ambos  por que según vídeo oficial para hacer el cambio es mejor cambiar los dos para evitar errores, lo que no entiendo es por que sigue saliendo error y en la App Hp smart me dice que el cabezal no se debe usar en dispositivo actual. como si de un bloqueo se tratara ????

 

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2 RESPUESTAS 2
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Error de cabezales Gt5820

Hola @Kevin_AC 

 

Es posible que tenga algo de polvo en los contactos del cartucho y es necesario hacer limpieza.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=OkVSzWrnk-s

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.   . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
En caso de no detectar la impresora hp los cartuchos. Antes de tirarlos. Debemos realizar estos pasos
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Error de cabezales Gt5820

Hola @FerRX

Nada, no funcionó el limpiarlo, ni hacer el reset de la impresora, es más se le instalo otro cabezal nuevo y tampoco, definitivamente no entiendo cuál es el problema de esta impresora no le encuentro sentido 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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