Error de Impresión - C3180

[AOB]

Hola! estoy intentando corregir un error de impresión pero no he tenido exito. Resulta que he cambiado los cartuchos de mi HP, blanco y Negro y Color por nuevos Originales.

No imprime los colores correspondientes. He instalado los drivers, limpiado los cartuchos y el carro, alineado los cartuchos, etc....sigue imprimiendo con colores invertidos....

De la pagina de impresión, se ve que los colores negro/grises los imprime en color Celeste/Celeste claro; el color celeste en color magenta; los amarillos no los imprime, y por ultimo los colores magenta en color violeta....

Desde ya muchas gracias por su ayuda!

saludos,

Alex

[ferRX]

Hola @AOB ,

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas.

Presiona los botones Cancelar- X y Copia Color al mismo tiempo durante 5 segundos.

Revisa los pasos para hacer la hoja de pruebas del siguiente video:

La hoja de pruebas te debe salir como la siguiente:

• 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[AOB]

Hola FerRX, muchas gracias por tu respuesta.

Te adjunto las hojas de pruebas.

La ultima pagina de prueba fue la que arrojo el HP Print and Scan Docor 5.3

Desde ya, muchas gracias!!

saludos,

Alex

[AOB]

Hola FerRX, cómo estas?

sigo imprimiendo pero igual que antes....pareciera que los colores estan invertidos....muy raro....

si se te ocurre alguna otra opcion para probar voy a estar muy agradecido.

Muchas gracias,

saludos,

Alex