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- Re: Error de 'Atasco de papel'
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Error de 'Atasco de papel'
el 14-03-2022 12:19 PM
Cada vez que imprimo me sale el mismo error 'Atasco de papel' cuando no hay ningún atasco, pero en la impresión de cada folio tengo que abrir la impresora, hacer como que retiro un papel y volver a cerrar, imprime otro folio y realizar exactamente el mismo proceso... Si hay que imprimir 10 páginas realizarlo 10 veces. He limpiado y alineado cabezales, desconectado la impresora de la red, cambiado el tipo de papel... Pero no funciona nada y todo esto teniendo en cuenta que es una impresora que se utiliza en una oficina. Si alguien tiene la solución se lo agradezco enormemente.
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Error de 'Atasco de papel'
el 14-03-2022 12:48 PM
Estimado @colgad
pruebe actualizar el firmware, pero recuerde este firmware no le va permitir usar cartuchos que no seamn HP
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp9010/2202/OJP9010_2202B.exe
lo otro para revisar es limpiar los rodillos quizas tiene polvo y origina ese error, siga los pasos del siguiente documento
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Error de 'Atasco de papel'
14-03-2022 01:57 PM - editado 14-03-2022 01:58 PM
Gracias @Resistencia por los consejos. El firmware está actualizado y los rodillos los he limpiado, con ello he conseguido que el error deje de aparecer por unas impresiones, pero al poco vuelve a salir el mismo error.
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Error de 'Atasco de papel'
el 14-03-2022 02:12 PM
Quizas deba repetir el paso de limpieza de los rodillos., tambien pruebe con otro tipo de papel.
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