cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
518
Reportar Mensaje

Error code OXC4EB8004 HP SMART TANK

Hp Smart Tank 530
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, en los últimos días, tuve algunos pequeños problemas con los cartuchos de la impresora, normalmente solo bastaba hacer el procedimiento recurrente "Prender la impresora, retirar los cartuchos, limpiar un poco, desconectar la corriente, esperar un rato, volver a prender e instalar los cartuchos", pero hace 3 días esto dejo de funcionar, hasta que apareció un error  "Error code OXC4EB8004 ", en el display de la impresora, despues de varios intentos infructuosos, dejo de ejecutarse con normalidad y te manda directamente al error a penas prendes la impresora, quedando el display en un color azul al apagarla y se prende directamente al conectar la corriente. 

Por favor necesito saber si esto tiene alguna solución que yo pueda hacer y si ya es un problema técnico, necesito saber si cerca o en la ciudad de Ica, Perú hay algún servicio técnico Hp disponible. agradecido por su tiempo. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,042 12,869 21,241
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Error code OXC4EB8004 HP SMART TANK

Estimado @POsmar 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st530-570/2219/HP_Smart_Tank_530_570_2219A.exe

 

luego deisntale el HP Smart y vuelva a instalar desde la tienda de Microsoft.

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación