cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
554
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error code 0X00F81D42 TRKERNEL C

HP Deskjet ink advantage 4675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace 15 días mi impresora intermitentemente presentó el siguiente código de error Error code 0X00F81D42 TRKERNEL C, por lo cual no puedo imprimir, hoy se hizo continuo, se quedan los indicadores de encendido, regresar, duda, home e internet intermitentemente, si la trato de apagar se  reinicia y al tratar de entrar a wifi vuelve a presentar el error, por lo cual  no se puede apagar y la tengo que desconectar. No puedo imprimir. El número de producto es el FPU F1H97-64001. ¿que puedo hacer para que trabaje? Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,265 21,701
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error code 0X00F81D42 TRKERNEL C

Estimado @Ross65 

 

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y también desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente.

2. Retire el cable USB, si está presente.

3. Espere  60 seg, mantenga presionado el botón de encendido de su impresora durante aproximadamente 30 segundos para eliminar cualquier carga adicional.

4. Ahora vuelva a enchufar el cable de alimentación directamente a una toma de corriente sin ningún protector contra sobretensiones o un cable de extensión y luego vuelva a enchufar el cable de alimentación a la impresora.

5. Encienda la impresora y espere hasta que finalice el período de calentamiento y la impresora esté inactiva.

 

si esto no solucione pruebe actualizar el firmware de la impresora.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,265 21,701
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error code 0X00F81D42 TRKERNEL C

Estimado @Ross65 

 

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y también desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente.

2. Retire el cable USB, si está presente.

3. Espere  60 seg, mantenga presionado el botón de encendido de su impresora durante aproximadamente 30 segundos para eliminar cualquier carga adicional.

4. Ahora vuelva a enchufar el cable de alimentación directamente a una toma de corriente sin ningún protector contra sobretensiones o un cable de extensión y luego vuelva a enchufar el cable de alimentación a la impresora.

5. Encienda la impresora y espere hasta que finalice el período de calentamiento y la impresora esté inactiva.

 

si esto no solucione pruebe actualizar el firmware de la impresora.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error code 0X00F81D42 TRKERNEL C

Muchas gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación