-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Re: Error cabezal de impresión OfficeJet 6700
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Error cabezal de impresión OfficeJet 6700
el 02-09-2022 01:31 PM
Buenas tardes, al encender la impresora aparecen estos mensajes:
"Problema de la impresora o el sistema de tinta. Apague la impresora y enciéndala. Si el problema continúa contacte con HP"
"Parece que falta el cabezal de impresión, no detectado o instalado de forma incorrecta"
En la pantalla de la impresora no puedo acceder a ningún menú, únicamente permanecer en la pantalla con uno de los dos mensajes anteriores.
¿Podría realizar yo la limpieza o cambio del cabezal de impresión? No he encontrado la guía para hacerlo.
Saludos.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Error cabezal de impresión OfficeJet 6700
el 02-09-2022 02:16 PM
Estimado @CCP79
intente seguir los pasos del siguiente documento, quizas hay que cambiar el cabezal
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Error cabezal de impresión OfficeJet 6700
el 06-09-2022 04:33 AM
Gracias @Resistencia, aunque ya había probado previamente todos los pasos indicados en ese documento, sin éxito.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Error cabezal de impresión OfficeJet 6700
el 06-09-2022 12:41 PM
Actualizo el firmware cde la impresora ?, quizas deba cambiar los cartuchos de la impresora.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Error cabezal de impresión OfficeJet 6700
el 16-02-2023 12:46 PM
Hola,
Pudiste resolver el problema? Me encuentro en la misma situación y no funciona el enlace al documento que indican en una respuesta.
Gracias de antemano.