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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Error bandeja de entrada

el ‎19-08-2022 12:31 PM

Producto: Hp envy 5540
Sistema Operativo: iOS

La impresor se muestra en estado BANDEJA VACIA O ABIERTA. La bandeja esta ok. Si es verdad que la

bandeka de fotos esta vacía pero tenemos la

bandeja principal A4 llena y todo el rato que queremos imprimir en hoja A4 nos dice que nk y da error. Solo falla con la aplicacion hp smart. Si imprimimos desde el movil con apple va bien y también desde el ordenador.

nos podeis ayudar

Etiquetas (2)
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1 RESPUESTA 1
Soporte
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Error bandeja de entrada

el ‎23-08-2022 12:59 PM

Hola 

Cual es el modelo de la impresora?

 

Saludos,soporte Hp.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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