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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Error atasco de papel está quitado y sigue dando el error

HP officejet 6950
Mac OS X 10.7 Lion

Da error atasco de papel ya se quitó el atasco y sigue dando el mismo error. La borré en el Mac de preferencias del sistema para volver a añadir y también me da error de configuración 

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Error atasco de papel está quitado y sigue dando el error

Hola @Pilarnal 

 

pruebe a seguir los siguientes pasos:

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    nota:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
Intente imprimir.

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Error atasco de papel está quitado y sigue dando el error

Hola, lo acabo de hacer y sigue el error de atasco de papel. De todas formas muchas gracias!!

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Error atasco de papel está quitado y sigue dando el error

pruebe usar esta aplicación Easy Start para ver si puede detectar algún problema

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip 


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