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Nota para problemas comunes de la impresora
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Estudiante honorario
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Error aleatorio en mi impresora

Impresora HP Smart Tank 515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados, mi impresora es nueva (debe tener 2 meses desde que la compré), en 2 oportunidades diferentes, al mandar una impresión me ha aparecido el error de "problemas en el cabezal de impresión color negro".

Apago y enciendo la impresora y funciona normalmente sin problemas.

¿Tienen idea a que se debe?

Desde ya, muchas gracias.

Daniel

1 RESPUESTA 1
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Error aleatorio en mi impresora

Estimado @El-Sala-Min 

 

Vea si tiene el firmware actualizado

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st510-550/2051/HP_Smart_Tank_510_550_2051B.exe 

 

tambien puede  ser  por burbujas de aire en las mangueras de la impresoras, para eso haga una limpieza de cabezales, para que saque el aire restante en la impresora.


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