cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
21
Reportar Mensaje

Error al imprimir

HP DeskJet Plus 4100 Series

Hola, hace poco compré una impresora HP DeskJet Plus 4100 y desde el primer día se dificultó la conexión al wifi, aún así logré configurarla pero cada que quiero imprimir o escanear tardo mucho esperando que se conecte al wifi y eso que la tengo ubicada justo al lado del router, cada dos por tres se bloquea y de 5 hojas me imprime 2 y deja de funcionar, tengo que desconectarla y volver a comenzar. Arrepentido de esta compra. Si alguien sabe como puedo solucionarlo se lo agradecería.

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Soporte
Soporte
152 5 6
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Error al imprimir

Hola! Gracias por preferir HP

Te dejo el enlace de un documento que contiene la solución de el problema expuesto. 

https://support.hp.com/bo-es/document/c06325404

Espero que te ayude. 

También debes revisar la configuración de tu moden y de tu red de Internet, algunos routers están causando problemas de incompatibilidad de red con nuestras impresoras. 

Saludos. 

ChristianP - Soporte HP 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación