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Error al imprimir un archivo word

deskjet plus 4130
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenos días.

 

Cuando intento imprimir un archivo de word me da error de impresión y no lo imprime lo único que me permite imprimir es en PDF

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Error al imprimir un archivo word

Estimado @xuxo_fox 

 

Abra el word como administrador y pruebe a imprimir 

 

1.jpg


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Error al imprimir un archivo word

Buenos días.

 

Este es el error que me da hace la intención de imprimir pero le da error

 

Captura de pantalla 2021-01-19 120748.png

 

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Error al imprimir un archivo word

Estimado @xuxo_fox 

 

oprima la tecla Win + R luego escribe services.msc, le da aceptar  y  busca "Cola de impresion hace clic sobre ella y le da al boton detener.

1.jpg

 

Luego abra el Explorador de windows y vaya a :

 

C:\Windows\system32\spool\PRINTERS

 

Borre todos los archivos que ve alli, vuelva al progrma de servicio y hace clic en el boton reanudar "Cola impresion". Luego pruebe.


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