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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

Error al abrir el Centro de Soluciones HP

HP Deskjet F380 All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a tod@s! grancias por aceptarme en la Comunidad!

Necesito, por favor, que guiaran con un problema al abrir el Centro de soluciones HP, Me sale este cuadro:

hp.PNG

 

cuando paso el cursor encima se forma la manito como si se tratara de un link, pero no abre ninguna ventana...

Si alguien puede ayudarme a resolver este tema para poder ingresar al Centro de Soluciones, se lo agradezco infinitamente! 

Saludos cordiales a tod@s! Tamara

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Error al abrir el Centro de Soluciones HP

Estimada @Tami45 

 

Adobe descontinuo el Flah Player por eso no le funciona intente usar estas aplicaciones para escanear

 

 

Fax y Escaner de windows

vaya a Inicio > Accesorios de windows >  Fax y Escaner de windows


 HP Scan  y lo descarga desde la tienda de Microsoft

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab 


Windows Scan:

https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Estimada @Tami45 

 

Adobe descontinuo el Flah Player por eso no le funciona intente usar estas aplicaciones para escanear

 

 

Fax y Escaner de windows

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 HP Scan  y lo descarga desde la tienda de Microsoft

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab 


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Error al abrir el Centro de Soluciones HP

Hola @Tami45 ,

 

Revisa el siguiente mensaje con alternativas para escanear:

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Centro-de-Soluciones-HP-ya-no-fun...

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Error al abrir el Centro de Soluciones HP

Mil Gracias @Resistencia !!! Descargué HP Scan and Capture y va genial.

Saludos cordiales!!!

Tamara

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Error al abrir el Centro de Soluciones HP

De nada un placer ayudar.


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Error al abrir el Centro de Soluciones HP

Muchas gracias @ferRX!! Descargué el HP Scan y funciona genial

Saludos cordiales!!

Tamara

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Error al abrir el Centro de Soluciones HP

Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado ! 😊

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación