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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Error Servidor 403

Hola!

Tengo una impresora 5525 y me aparece el error 403 cuando intento escanear un documento y enviarlo a mi correo.

 

Gracias por la ayuda!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Error Servidor 403

Hola @GabyLaurindo .

1. Obtenga la dirección IP de su impresora

a. Esto se puede hacer presionando el icono inalámbrico en la impresora.

2. Ingrese la dirección IP de la impresora en un navegador.

3. Seleccione la pestaña de red en la parte superior de la página.

4. A la izquierda, seleccione redes.

5. Seleccione la dirección de red (IP)

6. Seleccione Servidor DNS manual

a. El DNS preferido manual debe ser 8.8.8.8

si. El servidor DNS alternativo debe ser 8.8.4.4

7. Seleccione aplicar, puede recibir una advertencia, simplemente seleccione Aceptar.

 

La otra opción es que elimine los servicios web:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04956238

 

Mas información:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/Error-conexion-servidor-403/td-p/50...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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