cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 1 de 2
2.867
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error Problema en cartucho de tinta Faltan o estan dañados...HP Officejet Pro 8600 +

HP Officejet Pro 8600 Plus
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Hola, tengo una impresora HP Officejet Pro 8600+, presenta el error de que faltan o estan dañados los cartuchos.  La impresion de un documento salió mal y decidí hacer una limpieza automatica de cabezales, en proceso de la limpieza me salió un Error de que hay un problema del sistema de impresion y cartuchos. Apagué y volví a encender la impresora, quité y volví a colocar los cartuchos (son 4 en total). Después de esto desapareció este error y salió otro Error  diciendo que faltan o estan dañados los cartuchos (en concreto 1cartucho Cyan).  Los cartuchos estaban sustituidos hace una semana y funcionaban hasta ahora. He quitado uno por uno los cartuchos y he vuelto a ponerlos y salió error de que estan dañados o faltan 3 cartuchos (Cyan, Magenta, Yellow), he vuelto a realizar lo mismo y ahora ha aparecido el error de 2 cartuchos (Cyan y Magenta). Este error persiste.  He leido las soluciones de otros usuarios y he realizado lo siguiente y todo esto no me ha llevado a la solucion (sigo teniendo el Error de los 2 cartuchos): 1.encender y apagar totalmente la impresora, 2.reemplazar los cartuchos que daban error por los nuevos originales,  3.quitar y volver a poner el cabezal. La impresora sigue mostrando el mismo mensaje de problema en cartucho de tinta (Cyan y Magenta).

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
5,614 580 2,163
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error Problema en cartucho de tinta Faltan o estan dañados...HP Officejet Pro 8600 +

Estimado @user123 ,

 

Sigue los pasos de los siguientes documentos:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Officejet-Pro-8600-e-All-in-One-Printer-series---N9/4322915/m...

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Officejet-Pro-8600-e-All-in-One-Printer-series---N9/4322915/m...

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Officejet-Pro-8600-e-All-in-One-Printer-series---N9/4322915/m...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
5,614 580 2,163
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error Problema en cartucho de tinta Faltan o estan dañados...HP Officejet Pro 8600 +

Estimado @user123 ,

 

Sigue los pasos de los siguientes documentos:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Officejet-Pro-8600-e-All-in-One-Printer-series---N9/4322915/m...

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Officejet-Pro-8600-e-All-in-One-Printer-series---N9/4322915/m...

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Officejet-Pro-8600-e-All-in-One-Printer-series---N9/4322915/m...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación