Error MFP M127fn con Windows 10

[Vehinyeccion]

Instale la impresora Laser Jet Pro MFP M127fn en Wndows 10, Cuando envío la impresión, en el visor de eventos  aparece en cola, imprimiendo, se desaparece el letrero y no imprime

[AndersonCR]

Buenas Tardes,

Espero se encuentre bien, se recomiendan los siguientes pasos:

- ir al menu de inicio > luego escribir servicios , esto encontrara la aplicacion de servicios y se muestran todos los servicios corriendo en el computador, buscar la Cola de Impresion y detener el servicio. Luego ir al menu de inicio, escribir ejecutar, luego en la ventana de ejecutar escribir, spool , oprimir enter, esto abre una carpeta, abrir el que diga PRINTERS, y borrar todos los archivos posibles (algunos archivos no se pueden borrar, pero si eliminar todos los que permita).

Luego devolverse a los servicios e iniciar la Cola de Impresion.

De nuevo desde Ejecutar , digitar %temp% , automaticamente abre una carpeta, eliminar todo lo de aqui. 

luego probar imprimir. 

si el problema persiste: 

- Cambiar el controlador por uno universal, ya que puede ser que exista un pequeño grafico que el controlador actual no lea bien; aqui el link de descarga: 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/UPD/4157320/model/4157320

seleccione: HP Universal Print Driver for Windows PostScript (64-bit)

Luego que lo descargue, puede ejecutar el archivo y en la siguiente ventana favor antes de darle unzip, favor remover el check que dice que va a abrir el archivo .exe, luego si puede darle click en unzip, este le dira que se han descomprimido los archivos y puede cerrar la ventana.

Luego dirijase al panel de control > dispositivos e impresoras > seleccione la impresora y oprima click derecho para acceder a las propiedades de la impresora, luego seleciona la pestaña de avanzado.  Oprima el boton de nuevo driver o nuevo controlador, aparecera el instalador de nuevo driver, click en siguiente, luego oprima buscar, y dirijase al disco C o local C para encontrar la carpeta HP Universal Driver , abra la carpeta y tambien la carpeta X64, luego seleccione el archivo que dice HPBUIO200l.inf  y darle abrir. 

Esto lo regresara al instalador de nuevo controlador o driver, le da finalizar y el nuevo driver se cargara. 

probar imprimir nuevamente.

Saludos

[Vehinyeccion]

Luego de realizar todos los test y revisar con Doctor de Hp, no aparecía ningún inconveniente 

Lo solución fue reinstalar el Windows 10 desde la herramienta que viene con el Windows y dejar la impresora conectada durante el proceso de instalación-

Actualmente trabaja perfectamente

[AndersonCR]

Buenas Tardes,

Exccelente, me alegro que haya funcionado.

Saludos!