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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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Error: Los cartuchos indicados no están destinados al uso de esta impresora

HP ENVY 4520

Buenos dias.

He instalado unos nuevos cartuchos y me aparece el mensaje: ¨los cartuchos indicados no están destinados al uso de esta impresora¨. Los cartuchos son originales de HP recién comprados.

La impresora fue comprada en el extranjero cuando vivía en Singapore. El cartucho en Singapore tenia otro numero (63), pero aquí he visto que el numero del cartucho es el 302. Las dimensiones y apariencia del cartucho son iguales. encaja perfecto pero no lo acepta.

Como podría arreglar este asunto? Me podeis ayudar?

Gracias, un saludo.

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Error: Los cartuchos indicados no están destinados al uso de esta impresora

llame al siguiente numero : 91 375 47 70

 

Lunes a viernes 08:30 - 17:30


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Error: Los cartuchos indicados no están destinados al uso de esta impresora

Estimado @DGF 

 

Debe regionalizar la impresora, para eso se debe contactar con HP, el servicio es gratuito y los pasos se los indican  ellos . cunado llame debe tener los cartuchos instalados en a impresora y solo seguir los pasos que ellos le indiquen,


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Resuelto!

Error: Los cartuchos indicados no están destinados al uso de esta impresora

Muchísimas gracias Resistencia por la respuesta.

llevo un rato intentando buscar la forma de ponerme en contacto con ellos para explicar el problema y que me indiquen los pasos y es imposible. Lo máximo que he conseguido es chatear con un bot que no ayuda nada.

 

sabrías decirme algún email o link al que dirigirme?

 

mil gracias. 

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Error: Los cartuchos indicados no están destinados al uso de esta impresora

Desde que pais  escribe ?


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Error: Los cartuchos indicados no están destinados al uso de esta impresora

Desde España.

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Error: Los cartuchos indicados no están destinados al uso de esta impresora

Muchas gracias. 

me han atendido muy bien.

finalemente me transfirieron a otro numero (91 375 47 69) donde me atendieron.

 

gracias por la ayuda, Resistencia.

 

un saludo.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación