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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Error E2 permanente

Smart tank 515
Microsoft Windows 10 (64-bit)
  • Cada vez que imprimo o fotocopio algun documento aparece el error E2.  Sucede permanentemente y desaparece luego de presionar el botón Cancelar en el panel de la impresora. Ya intenté cambiando el tamaño del papel en la configuración de Office y también en la aplicación de la impresora pero no funcionó sigue apareciendo el error E2.

Por favor, si pueden ayudarme. Muchas gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Error E2 permanente

Hola @Aniro_2021 .

El papel de la bandeja de entrada no coincide con la configuración del papel. Presione el botón Cancelar 
 

, cargue el papel correcto o cambie el ajuste de tamaño del papel en el software, y luego vuelva a enviar el trabajo de impresión.

 

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st510-550/2036/HP_Smart_Tank_510-550_2036A.exe

 

 

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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