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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Error Code 0x00829C98 HW WATCHDOG C

HP Envy Photo 6200
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me sale con frecuencia el siguiente error en el panel frontal:

Errod Code 0x00829C98 HW WATCHDOG C

La impresora se queda completamente colgada, es imposible imprimir, copiar o escanear, ni tampoco encenderla o apagarla. El unico procedimiento que funciona es desenchufarla del adaptador de corriente, esperar unos segundos, y volver a enchufarla.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
62,271 6,076 13,155
Mensaje 2 de 2
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Error Code 0x00829C98 HW WATCHDOG C

Hola @RRBo .

Compruebe si hay algún atasco de papel u otros objetos extraños dentro de la impresora.

Al mismo tiempo, reinstale los consumibles y reinicie la prueba de la impresora.

Para lo anterior, siga las instrucciones del video: https://www.youtube.com/watch?v=xMO_-4cRfwI

 

Si el problema persiste, se recomienda reparar la impresora.

De ser así, para poder  avanzar, será necesario que mencione si aun cuenta con garantía y de que país/ciudad contacta.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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