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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
2.450
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Error Code 0x00829C98 HW WATCHDOG C

el ‎20-07-2021 11:39 AM

Producto: HP Envy Photo 6200
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me sale con frecuencia el siguiente error en el panel frontal:

Errod Code 0x00829C98 HW WATCHDOG C

La impresora se queda completamente colgada, es imposible imprimir, copiar o escanear, ni tampoco encenderla o apagarla. El unico procedimiento que funciona es desenchufarla del adaptador de corriente, esperar unos segundos, y volver a enchufarla.

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8 personas tienen esta duda
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,873
Mensaje 2 de 2
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Error Code 0x00829C98 HW WATCHDOG C

el ‎20-07-2021 05:50 PM

Hola @RRBo .

Compruebe si hay algún atasco de papel u otros objetos extraños dentro de la impresora.

Al mismo tiempo, reinstale los consumibles y reinicie la prueba de la impresora.

Para lo anterior, siga las instrucciones del video: https://www.youtube.com/watch?v=xMO_-4cRfwI

 

Si el problema persiste, se recomienda reparar la impresora.

De ser así, para poder  avanzar, será necesario que mencione si aun cuenta con garantía y de que país/ciudad contacta.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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https://www.youtube.com/watch?v=xMO_-4cRfwI
youtube.com/watch?v=xMO_-4cRfwI
Descubra cómo solucionar atascos de papel en las impresoras de las series HP ENVY 6000, ENVY Pro 6400 y DeskJet Plus Ink Advantage 6000, 6400. Chapters: 00:00 Introducción 00:27 Paso 1: Compruebe si hay papel atascado 02:40 Paso 2: Limpie los rodillos de alimentación de papel Para ver otros vídeos
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