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Error C4EBA7C9 con pantalla azul y el escáner escanea líneas de colores
el 12-04-2020 05:21 AM
Siempre aparece la pantalla azul con C4EBA7C9.
Hice la desconexión completa a la toma de corriente, pero solo funcionó una vez y luego apareció el mismo mensaje nuevamente.
El escáner escanea líneas de color.
Muy decepcionante, ya que era una impresora muy cara que he usado muy poco.
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Error C4EBA7C9 con pantalla azul y el escáner escanea líneas de colores
el 15-04-2020 03:01 PM
Hola @SalviPlaja !
Con gusto te puedo ayudar, me proporcionas el número de producto de la impresora y me confirmas del país donde nos contactas por favor.
Saludos!!
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Error C4EBA7C9 con pantalla azul y el escáner escanea líneas de colores
el 16-04-2020 11:45 AM - fecha de última edición 03-02-2022 08:07 AM por AndressaR
HP Envy 120
NS: ***bleep***
NP: CZ022B
España
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Error C4EBA7C9 con pantalla azul y el escáner escanea líneas de colores
el 17-04-2020 04:51 PM
Entra en este link para revisar la garantía:
https://support.hp.com/es-es/checkwarranty
Una vez revisada, en la parte inferior tendrá “Opciones de asistencia para su producto” y “Ponerse en contacto con un agente de soporte”, ahí seleccione en “Contacte con HP” y, a continuación, le mostrará las opciones de contacto con el soporte para su producto.
Saludos!!
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Error C4EBA7C9 con pantalla azul y el escáner escanea líneas de colores
el 19-04-2020 01:12 PM
o ya lo he hecho y la respuesta es que compre una impresora nueva!
Esta respuesta es inaceptable para una impresora de precio elevado i con tan poco uso.
Ademas, como su respuesta de comprar una nueva impresora no me convence, decidí desmontar la impresora y encontrar el problema. Y el problema es el ELECTRICAL SPLIT FLAT RIBBON CABLE que conecta el display a la placa base.
Este cable plano tiene la referencia: WINXIN E230343 A W M 2896 80C 30V VW-1 H
¿Me pueden suministar el recambio por favor???
¡Gracias!
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Error C4EBA7C9 con pantalla azul y el escáner escanea líneas de colores
el 20-04-2020 08:52 PM
Hola @SalviPlaja !
Con gusto te puedo ayudar, ¿De qué país nos contactas?
Me proporcionas el número de producto del equipo por favor.
Saludos!!
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Error C4EBA7C9 con pantalla azul y el escáner escanea líneas de colores
el 24-09-2022 02:36 PM
...creo que comunican...
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