Error 63.00.30

[Javo_pch]

Buenas tardes

Tengo un equipo HP Laserjet Managed E77830dn, el cual estaba trabajando normal y de un momento a otro marco el error 63.00.30, busque el error en google y encontré que hay solución para los errores 

 63.00.3C, 63.00.3E, 63.00.40 o 63.00.42

pero no con terminación .30 como lo muestra el display de la impresora

Solicito de su apoyo si alguno ya le ha pasado la falla me puedan compartir la solución

Saludos, buenas tardes

[GOLD_MASTER]

Hola @Javo_pch .

Cual impresora utiliza?

• HP Color LaserJet Managed MFP E77830dn Plus - Paquete de productos - 30 ppm
• HP Color LaserJet Managed MFP E77822-E77830dn - Producto base - 22-30 ppm
• HP Color LaserJet Managed MFP E77830dn - Velocidad 30 ppm

Realice lo siguiente:

1. Encienda la impresora.
2. Presione el logotipo de HP en el medio de la pantalla cuando vea el “1/8” debajo del logotipo.
3. Use los botones 3 y 9 para resaltar Administrador y luego presione el botón OK .
4. Use los botones 3 y 9 para resaltar Opciones de inicio y luego presione el botón OK .
5. Use los botones 3 y 9 para resaltar Reinicio en frío y luego presione el botón OK .
6. Use los botones 3 y 9 para resaltar el elemento Continuar y luego presione el botón OK .

1. Apague la impresora.
2. Encienda la impresora y, en cuanto aparezca el logotipo de HP, pulse la esquina inferior derecha del panel de control.
3. Cuando el mensaje aparezca en la pantalla Permanent Storage Init., libere la presión en el panel de control de la impresora.
   La inicialización de la NVRAM comienza.
4. Cuando la impresora completa la inicialización de la NVRAM, la impresora vuelve al estado Ready.

[JACV18]

Buen día, yo tengo el mismo problema, alguien sabe cual es la solución? 

[Javo_pch]

Buenas noches 

La falla la encontré después de un tiempo, el error apunta a una falla en una de las unidades laser, hay un manual que con gusto si lo encuentro lo comparto lo antes posible, donde viene como hacer pruebas con cada una de las unidades y ahí se dará cuenta cual está fallando.

este es el número de parte de la unidad laser completa JC97-04864A

Saludos