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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
600

Error 59.70

mfp m477fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Apaerece error 59.70 reiniciar constantemente

1 RESPUESTA 1
Maestro Maestro
Maestro
71 4 7
Mensaje 2 de 2

Error 59.70

Hola SesMim68,

 

Estos errores 59 pueden estar relacionados con motores que mueven los toners o los toners mismos. Para este 59.70 puede estar relacionado con toner negro. Puedes verificar lo siguiente:

 

  • Impresora conectada directo al tomacorriente de la pared: nada de UPS, protectores de picos, reguladores, regletas ni siquiera extensiones, ya que han habido casos que dichos artefactos intermedios afectan la cantidad de corriente que llega a la impresora.
  • Apagar la unidad, desconectarla de la electricidad y desconectar cualquier otro cable como ethernet o USB. Con la impresora apagada y desconectada de todo, mantener presionado el boton de Encendido por aproximadamente un minuto. Esto libera cualquier corriente residual que la impresora tuviera. Luego de esto volver a conectar a la pared y encender normalmente para probar.
  • Probar con otro cartucho negro original HP.

 

Si el problema persiste luego de esto, hay una alta probabilidad que la impresora tenga un problema de motores, por lo que seria conveniente llevarla a un taller de servicio autorizado para una revision mas a fodo y un potecial reemplazo de partes.

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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