Error 58.04 Apague y encienda

[jusit]

La impresora me da este error, apago, enciendo y sigue igual.

[Maké]

El error 58.04 denota falla en la alimentación, o el motor de la impresora.

Si tiene, tu impresora, cobertura de garantía vigente ...

1) Registra tu impresora, desde ... https://www.register.hp.com/americas/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=AR&lang=es

2) Verifica, el estado de la garantía, desde ... https://support.hp.com/ar-es/checkwarranty

3) Si tiene vigencia, la garantía, has adquirido la impresora en Argentina, puedes contactarte, con ... https://www8.hp.com/ar/es/contact-hp/phone-assist.html

[GOLD_MASTER]

Hola @jusit .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/Asteroid_2B/HP_LaserJet_M201_M202_Series_F...

1. Apague y vuelva a encender la impresora para borrar la memoria principal.
2. Haga doble clic en el archivo de la utilidad de actualización flash del firmware. Se abrirá la ventana de actualización del firmware de HP.
3. Seleccione la impresora multifunción adecuada en la ventana de diálogo. Si le asignó un nombre diferente a la impresora multifunción HP, elija el nombre que representa a la impresora correcta.
4. Haga clic en Enviar firmware cuando esté lista para proceder.
5. La barra de progreso comenzará a llenarse hacia la derecha para indicar que se está transfiriendo la información.
6. NO apague y encienda el producto ni el equipo durante este proceso, ya que el producto podría quedar inestable o inutilizable sin la atención de HP. La actualización flash del firmware puede demorar hasta 5 minutos. Tenga paciencia.
7. Durante la actualización flash del firmware del producto, la pantalla del panel de control del producto mostrará Borrando → Programando → Finalizado → Hewlett-Packard → Preparada → Inicializando → Preparada. Una vez terminada la descarga, la impresora estará en el estado Preparada.
8. Al finalizar la actualización del firmware, la ventana de diálogo mostrará un rostro sonriente ☺. Haga clic en Salir.
9. El proceso de actualización flash del firmware ha finalizado.

[jusit]

Hice la actualizacion del firmware de acuerdo a lo indicado y persiste el error.

[Maké]

La falla que denota, no se soluciona con actualizar el firmware. Es un daño físico y debe ser atendido por algún Laboratorio Autorizado de HP o si tiene cobertura de garantía, que lo realize el Centro de Soporte y Asistencia de HP, como lo indicara en mi anterior post.

[GOLD_MASTER]

@jusit .

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   NOTA: 

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
   Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
9. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

[Maké]

La falla que denota, no se soluciona, con los procedimientos indicados. Es un daño físico y debe ser atendido por algún Laboratorio Autorizado de HP o, si tiene cobertura de garantía, que lo realize, el Centro de Soporte y Asistencia de HP, como lo indicara, en mi anteriores post's.

[CharlesD]

Esperando que ya lo haya solucionado, ese error es que la tarjeta con numeración RM2-7634 y el motor que está conectado a ella. Para quienes no han solucionado este error deben acudir a servicio técnico para que de todos modos les confirmen el daño.